רוצים להיות הכוכבים של הכנס? טיפים סודיים לעמדה אינטראקטיבית

אז החלטתם סוף סוף להציב בכנס או בתערוכה הגדולה עמדה אינטראקטיבית מושקעת ומיוחדת, כדי להציג ולשווק בפני קהל עסקי רחב ומגוון את המותג, המוצרים או השירותים החדשניים שלכם. החלטה מעולה ואסטרטגית!  עם זאת חשוב ביותר שתדעו כבר עכשיו שמדובר באירוע תחרותי ואינטנסיבי במיוחד, צפוף מאוד במבקרים, וקצוב היטב בלוח זמנים מאתגר. 

אל תשכחו – כולם, ממש כולם, מתחרים מולכם על אותו קהל יעד מצומצם, כולם רעבים ומוכנים להשיג כמה שיותר לידים חמים ומבטיחים, וכן, כולם מנסים למכור כמה שאפשר מוצרים או שירותים במהירות הבזק.   

לכן חשוב מאוד שתקראו היטב, תלמדו ותשננו, ותיישמו כהלכה את הטיפים והאסטרטגיות שנחשוף בפניכם לפני האירוע הגדול הבא שלכם.   

לפני שאתם מקימים עמדה אינטראקטיבית מרשימה לכנס הגדול, אל תדלגו בשום אופן על שלב התכנון המכריע! כאן אתם הופכים בן רגע לסוג של חוקרים פרטיים או בלשים, המנסים לפענח את תעלומת המניעים, הרצונות והתשוקות של הקהל שלכם. מה הלקוחות שלכם הכי חולמים בלילות? על אילו חידושים הם מפנטזים? מה עושה אותם מאושרים?

כעת, לאחר שפענחתם נכונה את הקהל, חברו את צרכי הקהל לאסטרטגיה העסקית הברורה שלכם – והגדירו היטב את המטרות והיעדים של העמדה האינטראקטיבית. האם המטרה לייצר עוד לידים חמים? לחדור לקהלים חדשים שטרם הכרתם? האם זו השקת בכורה מרהיבה למוצר חדשני שיפתיע את כולם? או שאתם מעוניינים לבסס ולהטביע סופית את המותג שלכם בתודעת הקהל? הגדרת מטרות ברורות אלו תשפיע רבות על העיצוב, התוכן והפונקציונליות של העמדה האינטראקטיבית המושלמת.

בואו נודה בכנות, אנשים זוכרים חוויות מהנות ומעניינות הרבה יותר טוב מאשר הם זוכרים נתונים או מידע יבשושי.  לכן אל תתייחסו לעמדה האינטראקטיבית רק כאל אמצעי תצוגה או מכירה טכני, אלא כאל מסע חווייתי שלם, מלהיב ומסקרן עבור הלקוחות שלכם.

הגדירו לפני הכנס מהם הרגשות החיוביים המדויקים שברצונכם לעורר בקרב המבקרים הסקרנים בעמדה שלכם. האם ברצונכם לפנות ליצר הסקרנות הטבעי שלהם? לייצר אפקט מדהים של "וואו!" והפתעה? אולי אתם רוצים לרגש אותם עמוק עמוק בלב? או לגרום להם לצאת עם תחושה מנצחת של סיפוק, התלהבות ואושר פנימי? זכרו היטב שהדרך הטובה והאפקטיבית ביותר להשאיר חותמת בלתי נמחקת על ליבם וזיכרונם של המבקרים היא דרך יצירת חוויה רגשית עמוקה ומשמעותית.

כעת, עליכם לייצר מסר שיווקי קצרצר, מסקרן ומושך באופן מגנטי – מה בדיוק עושים בעמדה האינטראקטיבית המדהימה שלכם? איזו תועלת אדירה יוצאת מזה למשתתפים שבאים להתנסות בחוויה? האם מדובר במידע ייחודי להשגה, תחרות מרתקת עם פרסים נהדרים, מתנה חינמית בלעדית, אולי הטבה דיגיטלית מיוחדת? אפשר כמובן גם לעשות שילוב פורץ דרך של חלק או כל הדברים האלה יחדיו לכדי חוויה אחת ענקית.

המסר השיווקי בעמדה יכול להיות משהו כזה: "מתקשים להירדם? סובלים מנדודי שינה?
בואו לגלות איך הכרית שלנו פותרת את בעיות השינה שלכם. המשתתפים יזכו בציפית בעיצוב מותאם אישי עם השם שלכם!" זו דוגמה המתארת ללקוח מה המוצר עושה, איזו בעיה הוא בא לפתור ואיזו מתנה ייחודית מקבלים. בינינו, מי לא היה מסתקרן להיכנס ולבדוק?!

בשלב הבא תצטרכו לקבל החלטה גדולה וחשובה – איך בדיוק להשתמש בטכנולוגיה המתקדמת של עמדה אינטראקטיבית כדי לייצר עבור המבקרים את החוויה המושלמת?

קיימות לשם כך אין סוף אפשרויות מדהימות ומגרות. החל מקטלוג מוצרים אינטראקטיבי וכלה במשחקי וידאו היתוליים שיגרמו לכולם לצחוק בקול ואפילו להעלות סטורי שיגרוף הרבה לייקים. אפשר גם סקר מעניין ומאתגר עבור המשתתפים הסקרנים (רק לא סקרים פוליטיים בבקשה). או סימולציה מרשימה של המוצר בתלת-ממד. ומה לגבי צלילה מטריפה לתוך עולם של מציאות מדומה וירטואלית או מציאות רבודה חדשנית לחלוטין?

יש המון רעיונות מגניבים! הבחירה הנכונה והיצירתית בטכנולוגיה הפורצת דרך תבטיח את הצלחת העמדה שתהדהד בכל הכנס.

כמו שאומרים בנדל"ן לוקיישן, לוקיישן, לוקיישן. היכן תמקמו את העמדה שלכם בשטח הכנס?

אנחנו ממליצים בחום להתמקם בנקודה הכי מרכזית ובולטת באירוע, בצומת הכי עמוסה ותוססת שיש – אלא אם כן אתם מעוניינים להפוך לעמדת נישה סודית שרק המבקרים הכי סקרנים ימצאו…

השקיעו בשילוט ותאורה ייחודיים שיבליטו ויסמנו היטב את העמדה שלכם. הלוגו ושם החברה, כמו גם שמות המוצרים החדשניים, חייבים להיות בולטים לעין מכל פינה באולם.

הוסיפו סיסמת פרסום קליטה ומקורית שמתארת במשפט קצר ותמציתי מה הופך את החוויה בעמדה שלכם לייחודית ושווה ביקור. דוגמא גרועה לסלוגן סתמי ולא מושך כלל: "בואו להכיר את המוצרים שלנו". לעומת זאת דוגמא לסלוגן מצוין ומבטיח: "הפתעה מצחיקה ומהנה מחכה לך רגע אחרי שתכנס לעמדה שלנו!". סיסמה זו בהחלט תסקרן, תיצור ציפייה והתרגשות בקרב המבקרים לחדשנות והבטחת "הפתעה" מהנה במיוחד.

הקהל שלכם הם אלו שיבואו לחוות את העמדה האינטראקטיבית שלכם, ולכן חשוב שייהנו ויפיקו מקסימום חוויה באפס מאמץ. לכן סייעו למבקרים בעזרת התמצאות חכמה וקלה במרחב.

סדרו כיסא מעוצב ונוח במקום בו צריך להתיישב, או שבכלל תפנקו עם כורסת לייזי-בוי נוחה ורכה (אל תתפלאו אם אנשים לא ירצו לעזוב). סימונים צבעוניים או מושכים לעין יכולים לעזור למבקרים לזכור את הדרך. אם בעמדה שלכם ישנם מספר אזורים שונים, השתמשו בסימונים ברורים כדי להבדיל ביניהם. לדוגמה, תוכלו להשתמש בצבעים שונים או בסמלים שונים כדי להציין את כל אזור.

אם קיימת נקודת צילום מיוחדת, או מסך שנשלט בתנועות ידיים, מומלץ בחום שתדביקו על הרצפה מדבקות עליהן טביעות רגליים, יחד עם טקסט ברור שאומר "עמדו כאן לחוויה מושלמת". כך הקהל שלכם ירגיש נוח ובטוח ולא ילך לאיבוד בעמדה האינטראקטיבית המתוחכמת. פשטות ובהירות של הנחיות ויזואליות מבטיחה שהקהל שלכם יפיק את המקסימום מחוויית העמדה שלכם.

עמדה אינטראקטיבית איכותית עובדת בשילוב הדוק עם הגורם האנושי החיוני. אנחנו מתכוונים כמובן לצוות עבודה מעולה!

גייסו צוות של מקצוענים כיפיים ונעימים, אנשים עם התנהגות ידידותית ומחייכת. חשוב ביותר שיעברו הכשרה יסודית על כל הניואנסים של העמדה המיוחדת, ויהיו מחוברים לחלוטין למותג, לחברה ולמוצרים המדהימים שלכם. אל תשכחו לצייד אותם בתלבושת ואקססוריז ממותגים.  

בזמן הכנס עצמו, אנשי הצוות יזמינו באקטיביות את הקהל הסקרן, יעניקו סיוע אדיב לכל שאלה, יתנו הסברים ברורים וירימו עוד יותר את האווירה המהממת כדי ליצור חווית מבקר בלתי נשכחת לחלוטין. הם לא חייבים לתופף בדרבוקות, פשוט לייצר אווירה חיובית ותוססת.

השקיעו היטב בגיוס הצוות ובחרו רק באנשים הכי איכותיים ומתאימים, לא סתם חלטוריסטים שיהיו "עסוקים" כל היום במשחקונים או גלישה אינסופית בפייסבוק… אלא דווקא את אלו שיהפכו באמת לשגרירים ונציגים מצוינים של המותג שלכם.

אף אחד לא אוהב להיתקע ולהמתין בתור ארוך ומעצבן אחרי אותה גברת לא מהירה במיוחד שבמשך שעה שלמה מחפשת בארנק הענק שלה מטבעות קטנים בקופה בסופר…  אותו כלל תקף גם לגבי עמדה אינטראקטיבית מוצלחת בכנס – הקפידו לנהל תור דינמי וזורם בצורה חלקה של משתתפים נלהבים. 

הכניסו מבקרים לעמדה בקצב מהיר, הפגיזו אותם בערך מוסף ותוכן מרתק להפליא, ספקו להם חוויה סוחפת שתצית התרגשות והנאה, אספו את הפרטים ליצירת הליד הרצוי, והמשיכו מיד למשתתף הבא בתור. כל מבקר נהנה להיות הכוב ל-15 שניות של תהילה (נסחפנו, גם כמה דקות זה בסדר). השיטה הזאת מבטיחה זרם רצוף, ערני ודינמי של אנשים ומלאי בלתי פוסק של לידים פוטנציאליים חמים.

לסיכום, אנחנו מקווים שרשמתם ושיננתם את הטיפים האלו לגבי עמדה אינטראקטיבית בכנס. הגדירו קהל ומטרות, בחרו את הכלים וצורת החוויה בעמדה, תכננו את המסר השיווקי, שימו לב למיקום, תלוו את הקהל ודאגו שיהיה מסע מהנה (וקצר). אם תקפידו על ביצוע חכם ונכון – העמדה שלכם תהיה מסמר הכנס.