הסכם התקשרות ותנאי שימוש – GoMixApp

תאריך עדכון: פברואר 2026

1. הקדמה והצהרות

אנא קרא בקפידה את התנאים וההגבלות הבאים הנוגעים לרישוי, לשימוש בפלטפורמת GoMixApp, ולרכישת ציוד חומרה ושירותים נלווים לפני השימוש בהם.

בשימושך ב-GoMixApp, ברכישת מוצרים ממנה (חומרה או תוכנה), או על ידי סימון תיבת הסימון "אני מסכים" ("הסכמה"), אתה מקבל ומסכים ללא תנאים ל: (1) כל התנאים וההגבלות המפורטים להלן; (2) מדיניות הפרטיות של החברה כפי שמפורסמת באתר החברה; ו-(3) כל תנאים והגבלות אחרים הרלוונטיים כפי שמוצהרים ב-www.gomixapp.co.il. הסכמתך מהווה הסכם תקף בינך לבין "The Network and Beyond LTD" ("החברה"), אשר תנאיו והגבלותיו מתוארים להלן.

הצהרת הלקוח (סיווג עסקי – B2B):

הלקוח מצהיר בזאת כי הוא תאגיד, עוסק מורשה או גוף עסקי, וכי ההתקשרות בהסכם זה ורכישת המוצרים (לרבות חומרה ושילוט דיגיטלי) נעשית לצרכים עסקיים-מסחריים ולא לשימוש אישי, ביתי או משפחתי. אי לכך, הצדדים מסכימים כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו (לרבות זכות הביטול הצרכנית), לא יחולו על העסקה, אלא אם נקבע אחרת במפורש בדין קוגנטי (כופה).

2. הגדרות

• פלטפורמת GoMixApp ("GMA"): שירות טכנולוגי הניתן על ידי החברה לצורך (1) יצירה, אחסון, הפצה, ואינטראקציה עם תוכן אינטרנטי אינטראקטיבי ("מניפולציה"), ו-(2) אחסון נתונים שנאספו במהלך השימוש ביישומים של לקוחות.
• חומרה וציוד קצה: כל ציוד פיזי הנמכר או מסופק על ידי החברה ללקוח, לרבות אך לא רק: מסכים (LED/LCD), עמדות אינטראקטיביות (קיוסקים), נגני מדיה, מחשבים, מתקני תלייה, כבלים וציוד היקפי.
• הזמנה מיוחדת (Special Order): הזמנה הכוללת פיתוח תוכנה ייעודי, עיצוב מותאם, או הזמנת חומרה הכרוכה בייצור מיוחד, צביעה, התאמת מידות, קונפיגורציה שאינה במלאי השוטף (Non-Stock), או יבוא אישי (Back-to-Back) שבוצע במיוחד עבור הלקוח.
• בעל מקום / הלקוח: לקוח של החברה ("בעל מקום"), וכל מי הפועל מטעמו ("משתתפי מקום"), הפועל באישור החברה עם הרשאות מנהל שאינן ניתנות להעברה, לצורך מניפולציה של מקום. בעל המקום אחראי במלואו, בהתאם לתנאים אלה ולחוק החל, לכל מניפולציה שביצע הוא או משתתפי המקום שלו ולשימוש משתמשי הקצה במקומו. בנוסף, בעל המקום יהיה זכאי לייצר פרטי כניסה וסיסמאות לצורך גישה של משתמשי הקצה למקום שלו.
• מקום GMA ("מקום"): מקום וירטואלי המסופק על ידי החברה לבעל המקום, שבו רק בעל המקום יכול לבצע גישה רשומה. המקום הוא שטח אחסון סגור שבו בעל המקום ומשתתפי המקום יכולים לקיים אינטראקציה עם GMA תוך שימוש בקבוצה של כלים שרכש בעל המקום עבור אותו מקום. נתונים אינם יכולים לעבור בין מקומות שונים באמצעות המערכת – גם אם שני המקומות שייכים לאותו בעל מקום. על אף שבעל המקום עשוי להיות בעל, לפי החוק החל, חלק מהתוכן במקום, ברור כי רק החברה מחזיקה בכל הנראות הדיגיטלית של תוכן המקום ב-GMA, כגון דפי HTML.
• לוח בקרה של GMA ("CPA"): ממשק אינטרנטי דרכו בעל המקום ומשתתפי המקום יכולים לקבל גישה למקום לצורך מניפולציה של המקום.
• מאגר נתוני GMA ("מאגר"): מאגר המאחסן את כל הנתונים הקשורים ל-GMA – כולל, אך לא מוגבל ל, מידע על משתמשי הקצה, יישומים של לקוחות, העלאות, נתוני ניהול.
• אפליקציה בצד הלקוח ("CSA"): אפליקציה עם מותג GMA שניתן להוריד או להשתמש בה על ידי משתמש הקצה. ה-CSA תציג תוכן בהתאם להרשאות של משתמש הקצה כפי שניתנות על ידי בעל המקום ו/או החברה.
• משתמש קצה: ישות המשתמשת ב-CSA כדי לבצע אינטראקציה עם המקום ("משתמש קצה"), תוך שימוש בפרטי כניסה וסיסמא (אם נדרשים וניתנים), בהתאם להרשאות שניתנות להם על ידי בעל המקום או על ידי החברה. למשתמש הקצה לא תהיה זכות להוריד נתונים מהמאגר.
• מנוי: התהליך שבו כל משתמש של GMA מספק מידע נחוץ ("נתוני מנוי") לצורך אישור השימוש שלו ב-GMA על ידי החברה. נתוני המנוי עשויים לכלול: שם, כתובת, דוא"ל, גיל, מספר תעודת זהות, אמצעי תשלום, ועוד. שים לב שנתוני מנוי לא תקינים עשויים לגרום להשעיה של השימוש שלך ב-GMA.

3. אחריות המשתמש על הנתונים שנמסרו

אחריות המשתמש: המשתמשים אחראים לוודא שכל נתון או תוכן שהם מספקים לחברה הוא מדויק, חוקי, ואינו מפר את זכויותיהם של אחרים. החברה אינה אחראית לוודא את חוקיות התוכן שניתן על ידי המשתמשים.

הגדרת תוכן לא חוקי: לצורכי תנאים אלה, "תוכן לא חוקי" כולל, אך אינו מוגבל ל, את הדברים הבאים:

• תוכן המפר את החוק הפלילי: תוכן המהווה, מקדם או מסייע בפעילות פלילית לפי חוקי מדינת ישראל או חוקים בינלאומיים החלים. זה כולל, אך אינו מוגבל ל, תוכן הקשור להונאה, גניבה, שוחד, ועבירות פליליות אחרות.
• תוכן המעודד אלימות: תוכן שמעודד, תומך או מקדם אלימות נגד אנשים או קבוצות על בסיס גזע, דת, אתניות, מין, נטייה מינית, נכות, או כל תכונה אחרת המוגנת לפי החוק הישראלי או סטנדרטים בינלאומיים החלים.
• תוכן constituting hate speech: תוכן המפחית, מבזה או משפיל אנשים או קבוצות על בסיס תכונות מוגנות, כולל hate speech כפי שמוגדר בחוקי ישראל ובסטנדרטים בינלאומיים לזכויות אדם.
• תוכן constituting defamation: תוכן המייצר הצהרות שקריות אודות אנשים או ישויות הפוגעות במוניטין שלהם, כפי שמוגדר בחוקי לשון הרע הישראלים או סטנדרטים בינלאומיים החלים.
• תוכן obscene or pornographic: תוכן שהוא obscene, פורנוגרפי או מפורש מינית, שאינו חוקי לפי חוקי ישראל או חוקים בינלאומיים החלים, כולל תוכן שכולל קטינים או מקדם התנהגות מינית לא חוקית.
• תוכן המפר זכויות קניין רוחני: תוכן המפר זכויות קניין רוחני של אחרים, כולל זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים והפרת סוד מסחרי, כפי שמוגדר בחוקי הקניין הרוחני הישראלים ובאמנות בינלאומיות.
• תוכן המקדם או מסייע לשימוש בסמים לא חוקיים: תוכן המקדמו או מסייע בייצור, הפצה או שימוש לא חוקי בחומרים נשלטים או סמים, כפי שנאסר לפי חוקי הסמים הישראלים ואמנות בינלאומיות.
• תוכן המפר את חוקי הפרטיות: תוכן שחושף מידע אישי, חסוי או רגיש ללא הסכמה, בניגוד לחוקי הפרטיות של ישראל ותקנות הגנת המידע, כולל תוכן הכולל גניבת זהות או גישה לא מורשית לנתונים אישיים.
• תוכן המפר חוקים אחרים החלים: תוכן המפר חוקים או תקנות אחרים החלים על המשתמש, התוכן או האזור שבו התוכן נגיש.

תוכן אסור: המשתמשים מסכימים לא להעלות, לשתף או להנגיש כל תוכן שהוא לא חוקי, פוגעני, לשון הרע, obscene או מפר כל חוק או תקנה. זה כולל, אך אינו מוגבל ל, תוכן המקדמו אלימות, hate speech או כל סוג של אפליה.

תוצאות ההפרה: אם אתה מעלה או משתף תוכן המפר את התנאים הללו, תהיה אחראי באופן בלעדי לכל תוצאה, כולל פעולה משפטית, שעשויה לנבוע מכך. החברה שומרת על הזכות להסיר כל תוכן שהיא רואה כלא חוקי, פוגעני או המפר את התנאים הללו וייתכן שתנקוט בפעולה משפטית מתאימה נגד המשתמש האחראי.

פיצוי ושיפוי: אתה מסכים לפצות ולשמור את החברה על חסינות מכל תביעה, נזק, התחייבות והוצאות (כולל הוצאות משפט) הנובעות או הקשורות לכל תוכן שאתה מעלה, משתף או מנגיש דרך GoMixApp.

4. מדיניות אספקה, פיתוח ומשלוחים

החברה מחויבת לספק ללקוחותיה שירות מהיר ומקצועי. זמני האספקה ומדיניות המשלוחים משתנים בהתאם לסוג המוצר (תוכנה/חומרה) ומידת ההתאמה האישית הנדרשת. ימי עבודה ייחשבו כימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים רשמיים.

4.1 אספקת מוצרי תוכנה דיגיטליים

• מוצר מדף (Licenses & Stock Software): עבור רכישת רישיונות שימוש לתוכנת מדף קיימת, פרטי הגישה, קובץ ההתקנה או מפתח הרישיון יסופקו ללקוח (באמצעות דוא"ל או גישה לפורטל) בתוך עד 3 ימי עבודה ממועד אישור העסקה והסדרת התשלום בפועל.
• תוכנה בהתאמה אישית (Custom Development): עבור פרויקטים הכוללים אפיון, עיצוב או תכנות ייעודי, לוח הזמנים לאספקה ייקבע בנספח העבודה (SOW) הספציפי לכל פרויקט. עם זאת, עמידת החברה בלוחות הזמנים מותנית בשיתוף פעולה מלא מצד הלקוח:

1. חובת הלקוח למתן משוב: הלקוח מתחייב לספק אישורים, תשובות לשאלות הבהרה, חומרים גרפיים או הערות לתוצרים (Feedback) בתוך 3 ימי עבודה ממועד פניית החברה. עיכוב במתן משוב מצד הלקוח יגרור דחייה מקבילה במועד האספקה הסופי, והחברה לא תישא באחריות לעיכובים אלו.
2. סבבי תיקונים: החברה תבצע תיקונים והתאמות בהתאם להערות הלקוח בתוך עד 5 ימי עבודה מקבלת המשוב המסודר. ברירת המחדל היא סבב תיקונים אחד (אלא אם הוסכם אחרת בחוזה), ולאחריו ייחשב התוצר כמאושר.

4.2 אספקת חומרה וציוד

זמני האספקה לחומרה (מסכים, עמדות, נגנים) תלויים בזמינות המלאי:

• מוצרים במלאי (In Stock): יסופקו ללקוח בתוך עד 10 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והסדרת התשלום.
• מוצרים ביבוא/הזמנה מיוחדת (Custom Import): מוצרים שאינם במלאי או דורשים יבוא מיוחד, יסופקו בתוך פרק זמן של עד 90 ימים. מובהר כי תקופה זו עשויה להתארך עקב גורמים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון), כגון: עיכובים בנמלים, שביתות מכס, בדיקות מכון התקנים, מצב בטחוני או מגבלות תעבורה בינלאומיות. עיכוב הנובע מגורמים אלו לא יהווה עילה לביטול העסקה מצד הלקוח.

4.3 עלויות משלוח ואזורי חלוקה (חומרה)

מדיניות התמחור למשלוח חומרה היא כדלקמן (המחירים אינם כוללים מע"מ):

• הזמנות עד 500 ש"ח: משלוח ללא עלות (Free Shipping).
• הזמנות מעל 500 ש"ח: דמי המשלוח יתומחרו בהצעת המחיר בהתאם למשקל, נפח וכמות הפריטים בהזמנה (משלוח משטחים/הובלה מיוחדת).
• אזורים מרוחקים: עבור משלוחים ליעדים הממוקמים דרומית לבאר שבע או צפונית לחיפה, וכן ליעדים מעבר לקו הירוק או באזורים בעלי נגישות מוגבלת, תחול תוספת תשלום למחיר המשלוח הבסיסי, בהתאם למרחק ולתעריפי חברת השילוח החיצונית.

5. תנאי רכישה, ביטול והחזרות – חומרה (מדיניות B2B)

סעיף זה גובר על כל הוראה אחרת בהסכם בכל הנוגע לרכישת ציוד פיזי.

5.1 הזמנות מיוחדות (Non-Cancellable Orders)

על אף האמור בכל דין, ביטול עסקה לא יתאפשר בגין "הזמנה מיוחדת". "הזמנה מיוחדת" מוגדרת ככל מוצר חומרה שיוצר, נצבע, הורכב, או יובא במיוחד עבור הלקוח (לרבות יבוא אישי Back-to-Back), או תוכנה שפותחה/הותאמה אישית עבורו. חתימת הלקוח על ההזמנה מהווה ויתור בלתי חוזר על זכות הביטול בגין מוצרים אלו, בשל ההסתמכות וההוצאות שהחברה הוציאה עבורם.

5.2 מדיניות ביטול והחזרה – מוצרי מדף (Restocking Policy)

לגבי מוצרים שאינם "הזמנה מיוחדת" והמוחזקים במלאי השוטף:

• בקשת ביטול: ביטול עסקה כפוף לאישור החברה בכתב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
• דמי חידוש מלאי (Restocking Fee): במקרה של אישור ביטול לפנים משורת הדין, יחויב הלקוח בדמי טיפול וחידוש מלאי בשיעור של 25% מערך העסקה או 500 ₪ (הגבוה מביניהם), בתוספת דמי משלוח (הלוך ושוב) ועלויות נלוות. פיצוי מוסכם זה משקף את עלויות הטיפול, בדיקת המעבדה והחזרת המוצר למלאי.
• תנאי החזרה: לא יתקבלו מוצרים שאריזתם נפתחה, שנפגמו, או שנעשה בהם שימוש. חיבור המוצר לחשמל, לרשת, או התקנתו ייחשבו כשימוש המונע החזרה באופן מוחלט.

5.3 שיפוי בגין יבוא

במקרה של ביטול עסקה הכרוכה ביבוא (בין אם יבוא אישי או מסחרי עבור הלקוח), הלקוח ישפה את החברה בגין כל הוצאה שלא ניתן להשיבה מרשויות המס, לרבות מכס, מס קנייה, מע"מ ששולם, עמילות מכס ודמי אחסנה בנמל.

6. תניית שימור בעלות (Retention of Title)

• הבעלות בחומרה ובציוד הקצה תעבור ללקוח רק לאחר פירעון מלא וסופי של מלוא התמורה בגינם בפועל. מסירת החזקה בציוד לידי הלקוח אינה מהווה העברת בעלות.
• עד למועד התשלום המלא, יחזיק הלקוח בציוד בנאמנות עבור החברה, ישמור על שלמותו, ולא יבצע בו כל דיספוזיציה, מכירה לצד ג', או שיעבוד.
• במקרה של אי-תשלום, הפרת חוזה, או חשש לחדלות פירעון של הלקוח, החברה שומרת לעצמה את הזכות להיכנס לחצרי הלקוח, לתפוס חזקה בציוד ולקחתו חזרה, והלקוח מוותר בזאת על כל טענה להסגת גבול בקשר לכך. סעיף זה נועד להבטיח את זכויות החברה בהתאם להלכת קידוחי הצפון.

7. אחריות ושירות לחומרה (SLA & Warranty)

7.1 היקף האחריות: האחריות לחומרה ניתנת לתקופה של 12 חודשים (אלא אם צוין אחרת בהזמנה) והיא כפופה לתנאי האחריות של היצרן המקורי (Back-to-Back).

7.2 מקום השירות: השירות לציוד יינתן במעבדות החברה (Carry-in), אלא אם רכש הלקוח חבילת שירות באתר הלקוח (On-site) בתשלום נפרד.

7.3 החרגת נזקי מסך (Burn-in): האחריות אינה מכסה נזקי צריבת מסך ("Burn-in") הנובעים מהצגת תמונה סטטית ממושכת, אלא אם המסך שנרכש מוגדר ספציפית בהזמנה כ-24/7 Professional Grade. באחריות הלקוח לרכוש ציוד המתאים לאופי השימוש.

7.4 מדיניות פיקסלים: החלפת מסך בגין פיקסלים שרופים תתבצע אך ורק בהתאם לתקן ISO 13406-2 Class II (לרוב, נדרשים מעל 3-5 פיקסלים תקולים כדי להצדיק החלפה), ולא תהווה עילה לביטול עסקה.

7.5 הפרדת תוכנה מחומרה: האחריות לחומרה היא פיזית בלבד ואינה מכסה תקלות תוכנה, מערכת הפעלה, הגדרות רשת, או תאימות לתוכן של הלקוח.

8. ציוד נטוש (Abandoned Goods)

ציוד שנמסר לתיקון, בדיקה או אחסנה ולא נאסף על ידי הלקוח תוך 90 יום ממועד הודעת החברה על סיום הטיפול (או הודעה על אי-יכולת תיקון), ייחשב כ"ציוד שהוזנח" וכבעליו ויתרו עליו. החברה תהא רשאית למכור את הציוד לצד ג' לכיסוי עלויות האחסנה והתיקון, או להשמידו/למחזרו, ללא כל טענה מצד הלקוח. הלקוח מוותר בזאת על כל טענה לפי חוק השבת אבידה או חוק השומרים בהקשר זה.

9. ביטול ותנאי תשלום מנוי (תוכנה בלבד)

• ביטול שירותים: אתה יכול לבטל את המנוי שלך ל-GoMixApp בכל עת. לצורך כך, עליך להודיע לחברה מראש לפני מחזור החיוב הבא שלך.
• מדיניות תשלום: אם לא תבצע ביטול מנוי לפני תחילת מחזור החיוב הבא, התשלום עבור התקופה הזו לא יוחזר. הביטול ייכנס לתוקף מהמחזור החיוב הבא, ותמשיך לקבל גישה ל-GoMixApp עד סוף התקופה המשולמת הנוכחית.
• החזרות: החברה אינה מספקת החזרות עבור תקופות חלקיות או שירותים שלא נעשה בהם שימוש לאחר ביטול.

10. רישוי; גישה

בהתאם לתנאים של הסכם זה וקבלתך, החברה מעניקה לך זכות אישית, לא בלעדית, ולא ניתנת להעברה להשתמש ב-GMA ובתבניותיה.

11. הגבלות על השימוש

השימוש שלך ב-GMA מוגבל רק למטרות המוצהרות בסעיף "מטרת GMA" שלמעלה. לכן, אינך רשאי להשתמש ב-GMA למטרה שונה, במיוחד (1) אינך תשתמש ב-GMA בצורה פוגענית או לא הולמת, (2) תכבד כל חוק חל עליך, (3) אינך תשתמש ב-GMA לפריצות או פעילויות זדוניות אחרות, (4) תדווח לחברה אם תשוב לך תשומת לב שמישהו מפר את תנאי השימוש הללו.

אתה לא תוכל, וגם לא תאפשר לאחרים, להשתמש ב-GMA בצורה שאינה מכבדת את מטרת השימוש שלה. אינך יכול: לשנות, להפיץ, להעתיק, להנדס אחורה, לפרק, לפרש קוד מקור או מבנה, רצף ותשתית תוכנה של GMA.

12. שירותים בתשלום וחידוש

• עמלות וחיובים: אתה מבין ומסכים לשלם את עמלות שירותים בתשלום כפי שצוינו במהלך הרישום שלך ל-GMA.
• חידוש אוטומטי: אם תבחר באופציה של חידוש אוטומטי, תחויב אוטומטית על בסיס תקופתי אלא אם תכבה פעיל את הסכמתך לשימוש בשירותים בתשלום של GMA.
• כישלון חיוב או סיום התקשרות: אתה מסכים שהחברה תפסיק את זכויותיך להשתמש בשירותים בתשלום במקרה של כישלון חיוב. במקרה של כישלון חיוב או סיום התקשרות, החברה רשאית למחוק ולהשמיד תוך 14 ימים את כל הנתונים ורשומות הפעילות שלך ב-GMA.
• ביטול וירידה ברמה: אתה יכול לבטל את המנוי שלך ל-GMA בכל עת. אם תבחר בירידה ברמה, זה ייכנס לתוקף בסוף התקופה המשולמת לשירותים בתשלום. השירותים יהיו בלתי זמינים בסוף מחזור החיוב הנוכחי אלא אם רכשת תוכנית מנוי שונה.

13. שינויים בתנאים

החברה עשויה לשנות את התנאים הללו מעת לעת. החברה תודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום התנאים החדשים באתר האינטרנט שלה. השימוש המתמשך שלך ב-GoMixApp לאחר שינויים כלשהם מעיד על הסכמתך לתנאים המעודכנים.

14. שונות

• וויתור: אי אכיפת החברה על כל זכות או תנאי בתנאים הללו לא תהווה ויתור על זכות או תנאי זה.
• הסכם מלא: תנאים אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה לגבי השימוש שלך ב-GoMixApp ומבוטלים כל הסכם או הבנה קודמת.
• קיפוח: אם יימצא שמישהו מהתנאים הללו אינו חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, שאר התנאים יישארו בתוקף במלואם.
• פרטיות ומאגרי מידע: בשימוש בעמדות קיוסק/מצלמות, הלקוח הוא "בעל המאגר" והחברה היא "מחזיק" בלבד. האחריות לרישום המאגר ולעמידה בחוק הגנת הפרטיות חלה על הלקוח. הלקוח מתחייב למחוק כל מידע אישי מציוד חומרה המוחזר לחברה לתיקון.

15. הסכם רמת שירות (SLA) – תוכנה

15.1 זמינות השירות: החברה תבטיח זמינות שירות של עד 99% בכל חודש, למעט תחזוקה מתוזמנת שתתבצע בהודעה מוקדמת למשתמשים.

15.2 זמני תגובה לתקלות:

• תקלות קריטיות: עד 1 שעה מאז קבלת הפנייה – טיפול מרחוק בהקדם האפשרי.
• תקלות בעלות השפעה מוגבלת: עד 4 שעות מאז קבלת הפנייה – טיפול מרחוק והדרכה לתיקון עצמי במידת האפשר.
• תקלות שאינן משפיעות באופן מיידי על השימוש: עד 8 שעות מאז קבלת הפנייה.
  15.3 הליכי תמיכה טכנית:
• תמיכה מרחוק: החברה תספק תמיכה טכנית מרחוק לכל תקלות בהתאם לזמני התגובה המפורטים לעיל.
• טיפול באתר: במקרה שבו הטיפול המרחוק אינו מספיק והתקלה דורשת התערבות טכנית באתר, יופעל הליך של טיפול טכני באתר בהתאם לחומרת התקלה ובכפוף להסכם נפרד הקשור להגעת טכנאי. הגעת טכנאי תתבצע בתיאום מראש ותהיה כפופה לתשלום נוסף, כפי שמפורט בהסכם נפרד או בהצעה ייעודית למקרה כזה.
  15.4 דיווח ובקרה: ניתן לצפות בסטאטוס תקינות המערכת ב-90 יום האחרונים בלינק: https://status.gomixapp.co.il/. בנוסף, ניתן להירשם לעדכונים בשינויים בסטאטוס התקינות דרך לינק זה.
  15.5 פיצויים במקרה של חריגה מזמינות השירות: במקרים בהם יתגלה חריגה משמעותית מהיעדים שהוגדרו, הצדדים יידונו בהסדרי פיצוי שיכללו, בין היתר, זיכויים לחשבון המשתמש או פתרונות אחרים שיסוכמו מראש.
  15.6 שינויים ועדכונים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את סעיף זה מעת לעת. שינויים יעודכנו ויפורסמו באתר החברה ויחולו על כל המשתמשים מהתאריך שצוין בעדכון.

16. חוק חל ותחום שיפוט

• חוק חל: תנאים אלו וכל סכסוך הנובע מהם או הקשור אליהם יוסדרו ויבוצעו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, מבלי להתחשב בעקרונות קונפליקט החוקים שלה.
• תחום שיפוט: במקרה של סכסוך משפטי, הסמכות הייחודית תהיה בבתי המשפט המוסמכים הממוקמים בתל אביב, ישראל. על ידי קבלת תנאים אלו, אתה מסכים להיכנע לסמכות השיפוט של בתי המשפט הללו.

17. פרטי קשר

אם יש לך שאלות לגבי התנאים הללו, אנא פנה אלינו ב:

דוא"ל: [email protected]

טלפון: +97246778811

כתובת: אתגר 2, טירת כרמל, ישראל